Política de Protección de Datos Personales
1. Introducción
En Cusco Adventure Peru, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores y colaboradores.
La presente Política de Protección de Datos Personales establece los lineamientos para el tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestros servicios turísticos, sitio web, redes sociales, formularios de contacto y cualquier otro medio.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Cusco Adventure Peru
Agencia de viajes y turismo
Ubicación: Cusco, Perú
Correo electrónico de contacto: info@cuscoadventureperu.com
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario contrata nuestros servicios o interactúa con nuestra empresa:
Nombres y apellidos
Documento de identidad o pasaporte
Nacionalidad
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información de reservas y viajes
Información de pago cuando corresponda
Datos necesarios para la prestación de servicios turísticos
En algunos casos, para actividades específicas (por ejemplo trekking o tours de aventura), podemos solicitar información adicional relacionada con seguridad o condiciones médicas relevantes.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
Gestionar reservas y servicios turísticos
Coordinar tours, trekking y experiencias de viaje
Brindar atención al cliente
Enviar información sobre itinerarios y confirmaciones
Cumplir con obligaciones legales y administrativas
Mejorar la calidad de nuestros servicios
Enviar promociones o información turística (solo con consentimiento del usuario)
5. Consentimiento
El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales al:
Completar formularios en nuestro sitio web
Realizar una reserva o contratación de servicios
Comunicarse con nuestra empresa por medios electrónicos
6. Seguridad de la Información
Cusco Adventure Peru adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o alteración
Uso indebido o divulgación no autorizada
7. Transferencia de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio turístico, por ejemplo con:
Hoteles
Operadores turísticos
Empresas de transporte
Guías turísticos
Estas transferencias se realizan únicamente con fines relacionados al servicio contratado.
8. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, tales como:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de cancelación
Derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de la empresa.
9. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la normativa aplicable.
10. Modificaciones de la Política
Cusco Adventure Peru se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede contactarnos a:
Cusco Adventure Peru
Correo electrónico: info@cuscoadventureperu.com
Cusco – Perú